常见问题

可否同时注册拥有多个账号?

会员不可以同时拥有多个账号,如发现会员拥有多个账号,Vfa有权限制会员只保留其中一个账号。

有哪些存款途径?

您可以使用网银在线支付,也可以使用银行转账、微信/支付宝扫码等方式充值。

存款未到账如何处理?

由于跨行汇款的到账时间是取决银行方面办理速度,请您耐心等待。如果已成功汇款,可能是由于第三方支付公司还没有收到您的款项,请发送成功存款的回执单扫描件或是清晰照片(如果是网银汇款请发送汇款回单的截图)给在线客服,我们会马上为您提交到第三方支付公司进行查询。

存款是否需要手续费或其他费用?

手续费全免。

取款什么时候可以到账?

Vfa提供会员最快的取款到账时间,5万以下取款金额秒到账,其它金额5分钟内即可到账。

取款是否需要手续费或其他费用?

手续费全免。

为什么要进行验证?

验证信息主要是为了确保您的账户安全。

我需要进行哪些验证?

您需要提供身份验证、手机验证、银行卡验证。

如果体育比赛被延期或取消怎么办?

所有比赛都必须在预定时间进行否则交易无效。若比赛在赛前被延期或取消,所有交易都被视为无效。除滚球外,如果比赛提前举行,在比赛开打时间后所接受之交易均为无效。

滚球注单取消说明?

在足球滚球注单生成后会是等待中的状态。如果场上没有进球趋势,一般立即确认。 如果场上有进球趋势(或球一直在球门禁区徘徊),注单还会处于等待中的状态。直到确认进球得分或是没有进球,系统会再统一判定是危险球注单取消,还是确认注单。

滚球让球注单与单式让球注单计算说明?

滚球让球需要用完场比分减去投注时当时场上比分,然后加上让球条件后进行计算。 单式让球需要将让球数加上实际比赛结果后进行计算,得分较高的参赛队伍即为赢家。

如何查询注单?

可以通过登录官网账号后,进入游戏平台内查询。

基本转账方式?

主账户与各平台账户可以互转,各平台账户之间也可以互转。

交易之后,可否取消或修改?

一旦交易被接受,则不得取消或修改。

别人可以用我的账户进行交易吗?

会员有责任确保自己的账户及登录资料的保密性。以用户名称及密码进行的任何网上交易将被视为有效。

隐私信息是否安全?

威发将尽全力保护会员提供给我们的个人资料,不会蓄意将该数据泄漏给外人,除非此政策条款里有明文规定。所有威发员工都被要求遵循该政策条款。员工有义务严密的保守会员的个人信息,即使员工离开Vfa后仍须坚守此义务。阁下本人也须保护好您的个人信息。阁下应严守您的账户密码,不应将此透露给其他人。